Dominion securities online rbc canada sign in We would like to show you a description here but the site won’t allow us. RBC Dominion Securities Online. Accessing eStatements and eConfirmations. To Sign In. 1. Go to select "DS Online Login" at the upper left of the page. 2. Type your client card number the one that starts with 4519

Banque royale en direct rbc rbc promotions 2019

De nombreux Canadiens sollicitent une aide financière en demandant la Prestation canadienne d’urgence. Pour avoir plus rapidement accès à votre argent, nous vous incitons à établir le dépôt direct de l’Agence du revenu du Canada (ARC). Veuillez noter que l’inscription au dépôt direct de l’ARC ne constitue pas une demande de Prestation canadienne d’urgence. Vous devrez faire une demande de Prestation canadienne d’urgence directement sur le site Web de l’ARC. Apprenez comment établir le dépôt direct de l’ARC dans RBC Banque en direct. Si vous avez cessé de travailler en raison de la COVID-19, vous pourriez être admissible à la PCU offerte par le gouvernement du Canada. RBC a créé un outil interactif pour vous aider à déterminer votre admissibilité à la PCU. Veuillez prendre note que RBC ne prend aucune décision quant à l’admissibilité à la PCU, ni au montant de la prestation ou au moment du versement. Répondez à quelques questions pour voir si vous êtes admissible à la PCU. En savoir plus Afin d’offrir une aide financière supplémentaire à ses clients pendant la pandémie de COVID-19, RBC remboursera aux titulaires d’un compte de carte de crédit 50 % des intérêts imputés au compte pendant la période visée par le report du paiement minimum (« période de report ») sous forme d’un crédit. Les clients titulaires d’une carte de crédit de particulier ou de petite entreprise qui bénéficient déjà du report de leur paiement minimum auront droit à un remboursement de 50 % des intérêts imputés pendant la période de report de versement. Le ou les crédits s’afficheront sur le ou les relevés à venir du client. Pour soutenir les personnes âgées, les futures mères et les autres personnes nécessitant une attention particulière, nous leur offrons un accès prioritaire dans les succursales ouvertes afin qu’elles puissent être servies en premier si leur opération nécessite une visite en succursale. Ensemble, contribuons à préserver la santé de nos voisins. Alors que nous composons tous avec les contraintes imposées par la pandémie de COVID-19, nous voulons que vous puissiez accéder sans délai à vos relevés de comptes RBC. Si vous utilisez Banque en direct ou les Services bancaires mobiles, vous pouvez déjà les consulter en ligne. Vous pouvez également renoncer aux relevés papier en désactivant cette option. Vous aurez alors accès à l’ensemble de vos relevés sous forme électronique et serez avisés par courriel dès qu’un nouveau relevé est disponible. Ouvrez une session dans Banque en direct pour accéder à vos relevés électroniques. Si vous n’avez pas encore accès à Banque en direct, inscrivez-vous. Pour accéder à vos documents en format électronique : En temps de crise, il est important de faire front commun en tant que collectivité afin de se soutenir les uns les autres. RBC désire vous offrir le soutien dont vous avez besoin, ce qui comprend une aide immédiate et à long terme aux clients qui rencontrent des difficultés. Le programme de soutien aux clients RBC comprend ce qui suit : Aide en cas de difficultés financières Les clients ayant accusé une baisse importante de leurs revenus en raison d’une perte d’emploi ou d’une maladie sont invités à fixer un rendez-vous avec un conseiller afin d’obtenir des mesures d’aide supplémentaires, notamment : Soutien aux entreprises clientes Nous fournissons aux propriétaires d’entreprises dans le besoin des conseils sur mesure pour les aider à atténuer les pressions financières et les perturbations qu’ils subissent, y compris : Aide à plus long terme Une période d’allègement des versements pouvant aller jusqu’à six mois peut être accordée par le programme d’aide clientèle de RBC. Un de nos conseillers doit évaluer la situation avant que vous puissiez bénéficier de cette option : utilisez notre outil de prise de rendez-vous en ligne pour demander qu’on vous rappelle. : Aucuns frais ne sont exigés pour le report d’un versement. Quand vous reportez un versement, l’intérêt sur le versement reporté est ajouté à votre solde impayé, et des intérêts sont imposés sur ce montant. Cela signifie que votre solde hypothécaire augmentera. Le montant de vos versements ne changera pas pendant le terme de votre hypothèque. Le montant de votre versement mensuel est majoré au moment du renouvellement, pour tenir compte du solde plus élevé. Quand vous reportez un versement, vous devez tout de même payer la portion de votre paiement qui sert à couvrir les taxes foncières et les primes de l’assurance , le cas échéant. Nota : Le recours à l’option Report de versement peut entraîner une hausse considérable des frais d’intérêts que vous paierez sur la durée de votre hypothèque. Par conséquent, il est essentiel d’analyser minutieusement votre situation financière et vos priorités avant de vous prévaloir de cette option. Essayez notre calculatrice pour déterminer le montant de ce paiement. : Le traitement des demandes de report de versement pourrait prendre jusqu’à cinq jours. Si la date de votre prochain versement hypothécaire est dans cinq jours ou moins, votre versement sera traité et le suivant pourrait être reporté. Aide financière immédiate : Les clients peuvent aussi reporter jusqu’à six versements mensuels sur capital et intérêts. Aide à plus long terme : Si vous avez besoin d’autres mesures d’allègement au-delà de ce premier mois, veuillez utiliser notre outil en ligne pour prendre un rendez-vous téléphonique avec l’un de nos conseillers. Pour les produits de prêt à taux fixe, les intérêts reportés s’ajouteront au solde impayé, mais les intérêts reportés intérêt. Pour les produits de prêt à taux variable, les intérêts reportés s’ajouteront au solde impayé, et des intérêts s’appliqueront à ce nouveau solde. Pour reporter un versement mensuel sur votre prêt personnel, suivez ces étapes simples : Important : Si la demande vise un prêt dont le versement est exigible le jour même, elle doit être entrée au plus tard à 19 h 44, heure locale. Si vous omettez de faire un versement et que votre prêt est protégé par l’assurance Plan Protection Plus, votre couverture sera maintenue et la prime non payée (celle correspondant à la période du versement reporté) sera perçue avec votre prochain versement périodique. Cela signifie que le montant du prochain versement utilisé pour réduire le montant en capital de votre prêt sera moindre. Si le report concerne un prêt à taux fixe, les intérêts continueront de courir et seront prélevés sur le versement suivant. Si le report concerne un prêt à taux variable, les intérêts courus impayés, de même que les intérêts sur la partie du capital consacrée au paiement de la prime de l’assurance Plan Protection Plus non versée, seront ajoutés au solde du capital (« montant combiné »), haussant ainsi le capital impayé de votre prêt. Les intérêts, au taux du prêt, sont perçus sur le montant combiné, jusqu’au remboursement intégral. Vous pouvez rembourser le versement reporté en tout temps. Le report d’un versement peut entraîner la prolongation de la période d’amortissement du prêt. Nota : Le recours à l’option Report de versement peut entraîner une hausse considérable des frais d’intérêts que vous paierez sur la durée de votre prêt. Par conséquent, il est essentiel d’analyser minutieusement votre situation financière et vos priorités avant de vous prévaloir de cette option N’oubliez pas toutefois que le report d’un versement peut avoir une incidence sur l’amortissement du prêt et le calendrier des versements. Les clients peuvent aussi reporter jusqu’à six versements mensuels sur capital et intérêts. Aide à plus long terme : Si vous avez besoin d’autres mesures d’allègement au-delà de ce premier mois, veuillez utiliser notre outil en ligne pour prendre un rendez-vous téléphonique avec l’un de nos conseillers. Pour les produits de prêts-auto, les intérêts reportés s’ajouteront au solde impayé, mais les intérêts reportés intérêt. Pour les produits de prêt à taux variable, les intérêts reportés s’ajouteront au solde impayé, et des intérêts s’appliqueront à ce nouveau solde. Pour reporter un versement mensuel sur votre prêt-auto, suivez ces étapes simples : : Si la demande vise un prêt dont le versement est exigible le jour même, elle doit être entrée au plus tard à 19 h 44, heure locale. Le report d’un versement peut entraîner la prolongation de la période d’amortissement du prêt. Si vous reportez un versement et que votre prêt est protégé par le Plan Protection Plus, les primes (pour la période du versement reporté) seront prélevées sur votre prochain versement périodique. Cela signifie qu’une partie moindre de votre prochain versement sera affectée à la réduction du capital de votre prêt. Si le report concerne un prêt à taux fixe, les intérêts continueront de courir et seront prélevés sur le versement suivant. Si le report concerne un prêt à taux variable, les intérêts courus impayés, de même que les intérêts sur la partie du capital consacrée au paiement de la prime de l’assurance Plan Protection Plus non versée, seront ajoutés au solde du capital (« montant combiné »), haussant ainsi le capital impayé de votre prêt. Les intérêts, au taux du prêt, sont perçus sur le montant combiné, jusqu’au remboursement intégral. Vous pouvez rembourser le versement reporté en tout temps. : Le recours à l’option Report de versement peut entraîner une hausse considérable des frais d’intérêts que vous paierez sur la durée de votre prêt. Par conséquent, il est essentiel d’analyser minutieusement votre situation financière et vos priorités avant de vous prévaloir de cette option. : Le traitement des demandes de report de versement pourrait prendre jusqu’à cinq jours. Si la date de votre prochain versement sur prêt tombe dans les cinq jours, votre versement sera traité et le suivant pourrait être reporté. : Si vous avez besoin de mesures d’aide au-delà de ce premier mois, veuillez utiliser notre outil en ligne pour fixer un rendez-vous téléphonique avec l’un de nos conseillers. Pour vous inscrire à Banque en direct, vous avez besoin de votre numéro d’unité et de votre numéro de prêt. Ces renseignements figurent dans la lettre de bienvenue que vous avez reçue et dans votre relevé annuel. Pour une aide financière immédiate : Nos télécentres reçoivent actuellement un volume d’appels extrêmement élevé. Les clients inscrits à Banque en direct peuvent dès à présent faire une demande d’aide financière en utilisant les options libre-service dans Banque en direct. Voici les instructions détaillées : Vous pouvez utiliser cette formule pour nous demander de suspendre votre obligation de verser le paiement minimum sur vos cartes de crédit (report de paiement) pendant un mois, soit durant la période d’exemption. Vous bénéficierez ainsi d’une aide financière à court terme que nous vous offrons pendant cette période d’incertitude engendrée par la COVID-19. Il est important de comprendre l’incidence du report de votre versement minimum. Si aucun paiement n’est effectué pendant la période d’exemption, le paiement minimum pourrait être plus élevé à la fin de cette période. De plus, l’intérêt continuera de s’accumuler à votre taux annuel pendant la période d’exemption. Le montant des intérêts sera ajouté à votre solde impayé, en plus du montant des opérations effectuées, ce qui pourrait entraîner l’augmentation de votre solde impayé pendant cette période. Sachez que nous ne percevrons pas d’intérêt sur les intérêts courus. Réduction des taux d’intérêt des cartes de crédit : Afin de vous aider encore davantage, nous porterons un crédit à votre compte correspondant à 50 % du montant des intérêts accumulés sur le solde de votre compte pendant la période d’exemption. Vous pouvez toujours, pendant la période d’exemption, effectuer un ou deux paiements afin de réduire votre solde. Après la période d’exemption, vous devrez à nouveau effectuer votre paiement minimum et les crédits concernant les frais d’intérêts cesseront. Si votre compte de carte de crédit est protégé par l’assurance Protection-Solde, vous pourriez être en droit de présenter une demande de règlement en cas de perte d’emploi pour mise à pied ou licenciement non motivé. Veuillez consulter le site Web d’Assurant au https://cardbenefits.assurant.com/fr/Card_Benefit_Home pour présenter une demande de règlement à l’assureur. Il est à noter que le report d’un paiement de carte de crédit n’a aucune conséquence sur votre couverture. Les primes d’assurance Protection-Solde continueront d’être imputées à votre compte et augmenteront le solde existant. L’intérêt ne sera pas facturé sur les primes d’assurance Protection-Solde. Parlez à l’un de nos conseillers si vous avez besoin d’un soutien financier supplémentaire pour ces produits ou tout autre produit. Aide financière à plus long terme (jusqu’à six mois) : Si vous avez besoin d’autres mesures d’aide au terme de cette période d’un mois, veuillez utiliser notre outil en ligne pour fixer un rendez-vous téléphonique avec l’un de nos conseillers. Comme les délais d’attente sont encore extrêmement longs pour parler à nos téléconseillers, nous vous encourageons à utiliser notre outil de réservation en ligne pour fixer un rendez-vous téléphonique avec nous. Les inscriptions (uniquement en ligne) au Compte d’urgence pour les entreprises canadiennes (CUEC) du gouvernement du Canada sont maintenant ouvertes. Pour vous inscrire au CUEC, connectez-vous à RBC Banque en direct à l’entreprise. L’inscription en ligne est seulement accessible par cette plateforme. Si vous n’êtes pas inscrit à nos services en ligne, cliquez ici pour vous inscrire à RBC Banque en direct à l’entreprise. Si vous êtes client de RBC Express, veuillez communiquer avec votre directeur de comptes RBC pour obtenir les directives pour vous inscrire au CUEC. Cliquez ici pour consulter les critères d’admissibilité au CUEC, les mesures à prendre avant de vous inscrire et des réponses à certaines autres questions qui nous sont fréquemment posées. Veuillez noter que l’inscription au CUEC ne peut pas se faire en succursale ni par l’intermédiaire de nos conseillers ou du Centre de conseils RBC. du gouvernement du Canada offre aux employeurs admissibles qui ont enregistré une baisse admissible de leurs revenus une subvention salariale de 75 % pour une période allant jusqu’à 12 semaines, rétroactivement au 15 mars 2020 et jusqu’au 6 juin 2020. Pour plus de détails sur le programme, les critères d’admissibilité et la façon de faire une demande, veuillez consulter le site du gouvernement du Canada. Veuillez vous assurer que vous êtes inscrit au dépôt direct de l’ARC en ouvrant une session dans votre compte RBC Banque en direct à l’entreprise ou dans la plateforme RBC Express. Le dépôt direct de l’ARC est un moyen sûr et rapide de recevoir votre SSUC, si vous êtes admissible à ce programme. Des précisions sont fournies dans la FAQ sur la SSUC. Le Programme de prêts conjoints de la Banque de développement du Canada (BDC) vise à soutenir les entreprises canadiennes touchées par la pandémie de COVID-19, quelle que soit leur taille. Les demandeurs admissibles peuvent obtenir jusqu’à 6,25 millions de dollars canadiens (le montant maximum du prêt dépend de la taille de l’entreprise) pour couvrir leurs charges d’exploitation (loyer, salaires, etc.) et leurs besoins en fonds de roulement. Cliquez ici pour obtenir plus de détails et consulter la foire aux questions. La Garantie – Programme de crédit aux entreprises (PCE) d’Exportation et développement Canada (EDC) a été mise en place par le gouvernement du Canada afin de permettre aux entreprises canadiennes admissibles touchées par la COVID-19 d’obtenir jusqu’à 6,25 millions de dollars canadiens en liquidités à court terme. Cette solution financière permet de couvrir des dépenses essentielles au maintien des opérations comme le loyer, les salaires et autres charges d’exploitation. Cliquez ici pour obtenir de plus amples renseignements. RBC offre des solutions d’aide à ses entreprises clientes touchées par la COVID-19. Nous évaluons au cas par cas les besoins des entreprises afin de fournir des solutions d’aide financière adaptées à leur situation. Cette aide peut inclure les mesures suivantes : Si votre entreprise éprouve des difficultés financières en raison de la COVID-19, veuillez communiquer avec votre conseiller ou appeler notre Centre de conseils au 1-800 ROYAL-20 pour discuter de vos options. RBC a établi un partenariat avec Wello (un des chefs de file canadiens en soins de santé virtuels) pour que vous puissiez aisément obtenir des renseignements sur le dépistage de la COVID-19 ; consulter rapidement des médecins et des infirmiers praticiens pour obtenir des conseils de santé ; et accéder à des ressources permettant de répondre à vos besoins généraux en matière de santé, notamment les prescriptions, les diagnostics et les recommandations à des spécialistes. Wello peut soutenir vos employés en matière de santé physique et mentale, peu importe où ils se trouvent. Si vous êtes une entreprise cliente de RBC, vous pouvez en savoir plus au sujet de Wello :ouvrez une session dans RBC Banque en direct et, dans le haut de la page Sommaire des comptes, sélectionnez Vos Offres ou vous pouvez aussi accéder à vos offres dans l’appli RBC Récompenses. RBC a temporairement fermé un certain nombre de ses succursales afin de garantir la santé et la sécurité de ses employés et des collectivités. Certaines succursales demeurent ouvertes et nous demandons aux clients de se rendre en succursale seulement pour les urgences devant être gérées en personne. Afin de respecter les consignes de distanciation sociale, tant pour les employés que pour les clients, nous limitons le nombre de clients présents en succursale en même temps. Nous avons également installé des écrans de protection en plexiglas afin de créer un environnement de travail plus sécuritaire. Nous demandons aux clients de se présenter en succursale uniquement s’il le faut absolument, et de privilégier autant que possible nos services bancaires mobiles et en ligne. Nous demeurons déterminés à ce que vos besoins financiers soient comblés. Bien que certaines succursales soient fermées, nos conseillers et nos solutions bancaires restent à votre disposition par divers modes de prestation. L’appli Mobile RBC et Banque en direct sont des services sûrs, faciles d’utilisation et accessibles en tout temps. Les clients peuvent : Voyages et assurances : Conformément aux derniers avertissements aux voyageurs, nous déconseillons à nos clients de réserver de nouveaux voyages pour l’instant, à moins que ce soit pour rentrer à la maison. RBC Récompenses / Avion : Notre objectif principal est de permettre à nos clients actuellement en voyage de retourner en toute sécurité chez eux. Pour cette raison, notre télécentre Voyage RBC Récompenses donne la priorité aux appels de clients qui sont actuellement loin de chez eux. Si vous appelez pour un voyage à venir, veuillez appeler à une date ultérieure ou cliquer ici pour en savoir plus sur les points RBC Récompenses, les politiques en matière de modification et d’annulation de voyage et l’assurance voyage. Annulation ou interruption de voyage : Si vous avez réservé un voyage avant le 13 mars 2020 à 17 h 30 (HNE), vous pourriez avoir droit à une indemnisation au titre d’une demande de règlement pour l’assurance Annulation ou interruption de voyage. Veuillez noter que les demandes de règlement présentées en raison de la COVID-19 seront refusées si la police a été achetée ou si le voyage a été réservé et payé au moyen d’une carte de crédit RBC à 17 h 30 (HE) le 13 mars 2020 ou ultérieurement. Assurance Frais médicaux d’urgence : Veuillez noter que le fait de voyager vers des destinations concernées par un avertissement aux voyageurs peut avoir des répercussions sur l’assurance pour soins médicaux d’urgence. Si vous voyagez vers une destination où le gouvernement du Canada recommande aux Canadiens d’« éviter tout voyage » ou d’« éviter tout voyage non essentiel » et que vous contractez la COVID-19, vous ne serez pas couvert au titre de l’assurance Frais médicaux d’urgence. Cette mesure est entrée en vigueur le 13 mars 2020 à 17 h 30 (HNE) au moment de l’émission de l’avertissement aux voyageurs. RBC a lancé un programme d’aide clientèle constitué de programmes d’aide financière flexibles pour ses clients (particuliers et entreprises) qui ont été touchés par la COVID-19, que ce soit en contractant la maladie, en accusant une perte de revenus ou en prenant soin d’un proche atteint de la maladie. Ces programmes visent notamment les hypothèques, les prêts aux particuliers, les prêts-autos et les cartes de crédit. Pour de plus amples renseignements, veuillez fixer un rendez-vous avec un conseiller. Pour obtenir une aide immédiate, utilisez les options libre-service accessibles dans Banque en direct pour vous sortir des difficultés pendant un mois, puis fixez un rendez-vous avec un conseiller pour demander de l’aide financière supplémentaire. Dans le but d’apporter une aide immédiate aux clients, bon nombre de ces programmes sont offerts en ligne et en libre-service afin de vous permettre de reporter un ou deux versements mensuels sur la plupart des produits de crédit, y compris les hypothèques, les cartes de crédit et les prêts. Nous nous engageons à vous offrir également une aide à plus long terme, et vous invitons à communiquer avec un conseiller en fixant un rendez-vous en ligne. Aucuns frais ou pénalité ne sont associés au programme de soutien aux clients RBC. Des modifications pourraient être apportées à vos versements futurs en fonction des reports et des calendriers de remboursement, comme le prévoient les dispositions visant les reports de versements de chaque produit. Pour les prêts hypothécaires, les clients peuvent reporter un versement mensuel en libre-service, ou jusqu’à six versements mensuels sur capital et intérêts en passant par un autre mode de prestations. Les intérêts reportés s’ajouteront au solde impayé, et des intérêts s’appliqueront à ce nouveau solde. Les clients doivent quand même acquitter leurs taxes foncières et leurs primes d’assurance crédit et habitation. Ce programme est également offert aux détenteurs d’hypothèque-placement pour immeuble locatif. Il n’y a aucune limite quant au nombre de prêts hypothécaires du secteur détail détenus par une même personne pouvant être admissibles au report de versement. Oui, le programme d’aide financière est offert à tout client qui éprouve des difficultés financières par suite de la COVID-19. Si vous n’arrivez pas à activer l’option de report de versement au moyen des outils libre-service, prenez un rendez-vous en ligne pour parler à un conseiller et établir le report de versement. À l’heure actuelle, nous prévoyons mettre le programme à la disposition des clients jusqu’au 30 juin, ce qui veut dire qu’ils ont jusqu’à cette date pour commencer à reporter des paiements. Nous réévaluerons cette date dans quelque temps et pourrions la reporter en fonction de l’évolution de la crise. Autrement dit, les clients n’ont pas à prendre de décision immédiatement. Ils peuvent, par exemple, utiliser nos outils libre-service pour reporter dès maintenant un ou deux versements mensuels, puis nous appeler plus tard pour en reporter d’autres. S’ils n’ont pas besoin d’aide immédiate, ils peuvent aussi attendre et se prévaloir du programme plus tard advenant un changement dans leur situation. Vous pouvez nous demander, rapidement et aisément au moyen de notre nouvelle formule Web, de suspendre votre obligation de verser le paiement minimum sur votre carte de crédit pendant un mois. Cette formule est accessible dans Banque en direct. Si vous avez besoin d’aide financière supplémentaire, veuillez communiquer avec un conseiller pour demander un report pendant un maximum de six mois. Une fois que vous aurez rempli la formule Web pour demander le report du paiement minimum sur l’une de vos cartes de crédit, un lien vous permettra de demander un report sur d’autres cartes également. Vous serez informé par l’intermédiaire du Centre des messages de RBC Banque en direct dans un délai de cinq à dix jours ouvrables si votre demande a été approuvée. La pandémie de COVID-19 a entraîné une hausse des demandes d’aide financière. Notre personnel et nos équipes chargées des systèmes mettent tout en œuvre pour traiter les demandes dans les plus brefs délais. Nous vous indiquerons si votre demande a été approuvée dans un délai de cinq à dix jours ouvrables. Consultez le Centre des messages dans Banque en direct pour savoir où en est le traitement de votre demande. L’intérêt continuera de s’accumuler à votre taux annuel pendant la période d’exemption. Le montant des intérêts sera ajouté à votre solde impayé, en plus du montant des opérations effectuées, ce qui pourrait entraîner l’augmentation de votre solde impayé pendant cette période. Sachez que nous ne percevrons pas d’intérêt sur les intérêts courus. Si aucun paiement n’est effectué pendant la période d’exemption, le paiement minimum pourrait être plus élevé à la fin de cette période. Afin de vous aider encore davantage, nous porterons un crédit à votre compte correspondant à 50 % du montant des intérêts accumulés sur le solde de votre compte pendant la période d’exemption. Ces crédits s’afficheront sur votre ou vos relevés à venir. Après la période d’exemption, les crédits concernant les frais d’intérêts cesseront. Le fait de reporter un paiement de carte de crédit n'aura aucun impact sur votre couverture. Si votre compte carte de crédit est protégé par l’assurance Protection-Solde, vous pouvez être admissible à présenter une demande de règlement en cas de perte d’emploi en raison d’une mise à pied ou d’un congédiement non justifié. Veuillez consulter le site de Assurant (https://cartesfondes.assurant.com) pour présenter une demande de règlement à l’assureur. Veuillez noter que les primes pour l’assurance Protection-Solde continueront d’être imputées à votre compte et augmenteront votre solde impayé. Aucun intérêt ne sera facturé sur les primes d’assurance Protection-Solde. RBC a temporairement fermé un certain nombre de ses succursales afin de garantir la santé et la sécurité de ses employés et des collectivités. Certaines succursales demeurent ouvertes et nous demandons aux clients de se rendre en succursale seulement pour les . Afin de respecter les consignes de distanciation sociale, tant pour les employés que pour les clients, nous limitons le nombre de clients présents en succursale en même temps. Nous avons également installé des écrans de protection en plexiglas afin de créer un environnement de travail plus sécuritaire. Nous demandons aux clients de se présenter en succursale uniquement s’il le faut absolument, et de privilégier autant que possible nos services bancaires mobiles et en ligne. La sécurité et le bien-être de nos employés et de nos clients sont notre priorité. Nous avons augmenté la fréquence de nettoyage de nos installations, désinfectons nos succursales de détail et nos guichets automatiques chaque jour, et continuerons de perfectionner nos méthodes, au besoin. En cas de fermeture d’une succursale, un avis sera affiché sur la porte de la succursale. Pour trouver l’emplacement d’autres succursales à proximité, il vous suffit de visiter le site maps. Notre Localisateur de succursale fournira également des renseignements à jour sur les succursales qui sont ouvertes ou fermées. Si vous avez des besoins financiers pressants à combler ou si vous voulez accéder à votre coffre, veuillez utiliser notre outil de prise de rendez-vous en ligne afin de planifier un appel avec votre conseiller. RBC demeure résolue à vous soutenir, quel que soit le mode de prestation de service. Comme toujours, l’appli Mobile RBC et Banque en direct sont des services sûrs, faciles d’utilisation et accessibles en tout temps. Vous pouvez : Nous continuerons à vous faire part de notre point de vue pour vous aider à traverser ces périodes d’incertitude. Prenez un rendez-vous en ligne pour parler de vos besoins immédiats à un de nos conseillers. Nous ferons de notre mieux pour vous aider et vous rassurer. Il n’est actuellement pas possible de commander des devises en ligne. Pour toute opération de change urgente, veuillez vous rendre en succursale. Veuillez noter qu’en raison de la pandémie de COVID-19, RBC a annoncé son intention de fermer temporairement certaines succursales à l’échelle nationale. Nous vous demandons de consulter le Localisateur de succursale pour obtenir les renseignements les plus récents avant de vous déplacer. Cette lettre visant une augmentation du taux d’intérêt de votre compte vous a été envoyée par erreur. Soyez assuré que l’augmentation de taux ne sera pas appliquée. Les événements entourant la COVID-19 sont sans précédent et nous savons à quel point ils perturbent la vie quotidienne des Canadiens. Pour obtenir des mises à jour importantes sur l’épidémie de COVID-19 et des renseignements sur les services bancaires, veuillez visiter J’ai récemment reçu un avis annonçant des modifications aux comptes de particuliers et aux comptes d’entreprise RBC qui entreront en vigueur le 1er juin 2020. Ces modifications seront-elles toujours apportées ? Alors que nous devons composer avec les répercussions sans précédent de la COVID-19, bon nombre de clients ont besoin d’aide pour faire des oppositions au paiement. Nous souhaitons vous rappeler que vous pouvez utiliser RBC Banque en direct pour gérer les oppositions au paiement, que ce soit pour des paiements préautorisés de facture ou des chèques tirés sur votre compte bancaire. Veuillez visiter le site com/oppositionsaupaiement pour obtenir des instructions étape par étape pour faire une opposition au paiement dans RBC Banque en direct. De plus, pour aider nos clients en cette période difficile, nous renonçons temporairement aux frais pour les oppositions au paiement à compter du 3 avril 2020 au 30 septembre 2020. Veuillez noter que lorsque vous soumettez une demande d’opposition au paiement, seul le prochain paiement à un bénéficiaire est annulé, et une demande doit être soumise pour chaque paiement individuel auquel vous souhaitez vous opposer (par exemple, si vous avez établi une série de paiements). Si vous décidez de faire opposition à un paiement, n’oubliez pas que vous devez d’abord vous assurer que le chèque ou le débit auquel vous vous opposez n’a pas déjà été traité dans votre compte bancaire, et que vous devez également aviser le bénéficiaire de l’opposition au paiement. (Dans le cas des paiements préautorisés sur votre carte de crédit RBC, les oppositions au paiement doivent être effectuées directement auprès du commerçant.) 27. Comment les clients peuvent-ils s’inscrire à Banque en direct pour reporter un paiement s’ils n’ont qu’un prêt au titre du Financement automobile à RBC (c.-à-d., client utilisant un seul service) ? L’inscription à Banque en direct est simple et rapide. Vous devrez toutefois fournir votre numéro de prêt pour vous inscrire. Vous le trouverez sur votre lettre de bienvenue de Financement automobile RBC ou la lettre qui accompagne votre relevé annuel. Les retenues nous permettent de nous assurer de l’exactitude et de la légitimité d’un chèque. Si vous recevez régulièrement des chèques du gouvernement ou de votre employeur, songez au dépôt direct pour éviter les retenues. Des cas d’hameçonnage liés à la COVID-19 ont été signalés. Pour en savoir plus sur ces arnaques et obtenir d’autres renseignements importants, veuillez consulter notre page sur les alertes de cyberfraude. Obtenez également d’autres conseils sur la façon de vous protéger contre les escroqueries liées à la COVID-19 et de vous protéger en ligne. Nous vous invitons, en plus de continuer de pratiquer la distanciation physique – ce qui comprend éviter de vous rendre en succursale – à consulter votre solde, vos opérations et vos relevés dans RBC Banque en direct ou au moyen de nos modes de prestation mobiles. Si vous souhaitez obtenir un relevé imprimé de vos opérations autre qu’un relevé mensuel, sachez que nous continuons d’offrir des minirelevés à nos GAB. À compter du 6 avril 2020, ces minirelevés ne seront plus assortis de frais. Rien ne change ni ne déroge à votre capacité de souscrire une assurance ou de présenter une demande de règlement admissible. Veuillez vous reporter à votre certificat d’assurance pour obtenir les détails sur les garanties particulières, les conditions d’admissibilité à ces garanties, et les limitations et exclusions applicables. Veuillez noter que les épidémies ou les pandémies, comme celle de la COVID-19, ne font pas partie des limitations ou exclusions. Si votre compte de carte de crédit est protégé par l’assurance Protection-Solde, vous pourriez être en droit de présenter une demande de règlement en cas de perte d’emploi pour mise à pied ou licenciement non motivé. Veuillez consulter le site Web d’Assurant au https://cardbenefits.pour soumettre une demande de règlement à l’assureur. Les assurances Assure-Toit et Plan Protection Plus ne couvrent pas la perte d’emploi. À compter du 3 avril, les clients de RBC pourront utiliser RBC Banque en direct et l’appli Mobile RBC pour s’inscrire au service de dépôt direct de l’Agence du revenu du Canada (ARC) pour les paiements de l’ARC, y compris les paiements à recevoir par les clients admissibles qui demandent la Prestation canadienne d’urgence (PCU) auprès du gouvernement du Canada. À compter du 6 avril, les clients admissibles pourront demander la PCU auprès du gouvernement du Canada. Les clients déjà inscrits au service de dépôt direct de l’ARC n’ont pas à s’inscrire de nouveau. Ils doivent seulement demander la PCU à compter du 6 avril. Pour obtenir des renseignements sur la PCU, veuillez consulter le site Web du gouvernement du Canada. L’ARC peut émettre des chèques pour que ceux-ci puissent recevoir les paiements qui leur sont dus. Pour toute question concernant vos prestations de la PCU, veuillez communiquer avec l’ARC directement au Si vous n’arrivez pas à vous y inscrire sur la plateforme numérique de RBC et que vous avez besoin d’aide, vous pouvez fixer un rendez-vous téléphonique avec un de nos conseillers au moyen de notre outil de réservation en ligne (accessible au ou sur notre page sur la COVID-19). Nous vous recommandons d’utiliser l’outil de réservation en ligne, car nous tentons de restreindre le nombre de personnes qui se présentent à nos succursales ouvertes et qui appellent au Centre de conseils. Si vous n’avez pas d’accès numérique (en ligne ou mobile), vous pouvez joindre notre Centre de conseils en composant le Si vous n’avez pas encore encaissé le chèque de PCU Vous pouvez le retourner par la poste à l’adresse ci-dessous. Si vous n’avez pas encore reçu le chèque ou si la prestation vous a été versée par dépôt direct Vous pouvez envoyer votre remboursement par la poste à l’ARC. Assurez-vous de : MEnvoyez votre paiement à cette adresse : Traitement des recettes – Remboursement de PCU Centre fiscal de Sudbury 1050, avenue Notre Dame Sudbury (Ontario) P3A 0C3 Pour obtenir toutes les précisions à ce sujet, veuillez consulter la page Web Demander la PCU de l’ARC. RBC s’engage à faire un don initial de 2 millions de dollars pour soutenir les mesures d’intervention dans la collectivité relativement à la COVID-19. En premier lieu, RBC versera des fonds à des organismes de charité partenaires, dont Banques alimentaires Canada, Feeding America et le Fonds de riposte à la COVID-19 de l’Organisation mondiale de la Santé, pour répondre aux besoins des collectivités au Canada, aux États-Unis et dans le monde. , TSX : RY, NYSE : RY) et ses filiales exercent leurs activités sous la marque principale RBC Groupe financier. La Banque royale du Canada est la plus importante banque à charte du Canada en matière d'actifs et de capitalisation boursière, et elle est l'une des principales sociétés de services financiers diversifiés en Amérique du Nord. RBC a été fondée à Halifax en 1864, sous le nom de Merchants Bank. Elle change de dénomination en 1869 pour prendre le nom de Merchants Bank of Halifax, avant de nouveau changer de nom en 1901 pour Royal Bank of Canada. En 1869, Merchants Bank of Halifax obtient une charte fédérale. Puis dans les décennies 1870 et 1880, la banque étend son activité dans les Provinces maritimes. Merchants Bank of Halifax fusionne en 1910 avec Union Bank of Halifax, puis avec Traders Bank of Canada en 1912, avec Banque de Québec en 1917, avec Northern Crown Bank en 1918 et avec Union Bank of Canada en 1925. Elle fait construire un nouveau gratte-ciel rue Saint-Jacques entre 1926 et 1928. L'Édifice de la Banque Royale abritera son siège social de 1928 à 1962 alors qu'il est déménagé à la Place Ville-Marie. En 1961, RBC installe son premier ordinateur, le premier d'une banque canadienne. À la suite de la montée du nationalisme québécois des années 1960 et 1970, la RBC entreprend de déménager la direction des opérations à Toronto. Le siège social demeure officiellement à Montréal, RBC y étant incorporé, quoique toutes les décisions soient maintenant prises dans la Ville-Reine. En 2000, ses activités dans les cartes de débit et crédit fusionnent avec celles de Banque de Montréal pour former Moneris Solutions. En 2006, RBC Dexia Investor Services, une co-entreprise est créée avec Dexia sur l'investissement institutionnel. En 2015, RBC acquiert la participation de 50 % dans cette filiale, qui est renommée RBC Investor Services. En juin 2011, PNC acquiert pour 3,45 milliards de dollars les activités de banques de détails aux États-Unis et pour 165 millions de dollars les activités de cartes de crédits aux États-Unis de Banque royale du Canada. Ces activités représentent alors 426 agences, desservant 900 000 clients, notamment en Caroline du Nord, Alabama, Géorgie, Floride RBC offre des services bancaires aux particuliers et aux entreprises, des services de gestion de patrimoine, d'assurance, de banque d'investissement et de traitement des opérations financières. La banque compte environ 81 000 employés et plus de 17 millions de clients (particuliers, entreprises et organismes du secteur public) en Amérique du Nord et dans 30 pays (novembre 2006). Sous la bannière RBC Bank, RBC offre des services bancaires aux particuliers et aux entreprises, des services d'assurance, de courtage traditionnel, de même que des services bancaires à la grande entreprise et de banque d'investissement à environ 1,5 million de clients. Le siège de RBC Bank est situé à Raleigh, en Caroline du Nord. RBC Bank a été créée en 2001 sous la raison sociale RBC Centura avant de changer son nom en 2008. RBC fournit aux grandes entreprises des services bancaires ainsi que des services de banque d'investissement, de financement des opérations commerciales, de correspondance bancaire, de trésorerie et de garde. Elle offre aussi des services de réassurance aux clients institutionnels et commerciaux ainsi que des services de gestion privée aux particuliers. RBC possède un réseau de banque de détail dans les Antilles. En Europe, en Amérique du Sud et au Moyen-Orient, elle offre des services de gestion privée, de planification successorale internationale et de gestion de patrimoine adaptés aux particuliers ayant un patrimoine net élevé, aux investisseurs avertis ainsi qu'aux grandes entreprises et aux clients institutionnels. RBC offre également des services de banque d'investissement, des services liés aux marchés financiers, des services de réassurance, des services de garde de titres et des services de financement des opérations commerciales. Banque royale en direct rbc rbc westjet mastercard sign in La Banque en direct Achetez et gérez votre CPG en direct. Les clients de RBC Banque Royale peuvent maintenant acheter des CPG non enregistrés, modifier les instructions à l'échéance et changer les coordonnées de versement des intérêts par voie électronique ! RBC Placements en Direct Inc.* et la Banque Royale du Canada sont des entités juridiques distinctes et affiliées. *Membre–Fonds canadien de protection des épargnants. RBC Placements en Direct Inc. n’offre pas de conseils ou de recommandations en matière d’achat ou de vente de titres. En cette période d’épidémie de COVID-19, nous prenons des précautions additionnelles pour assurer la sécurité de nos clients et de nos employés. Nous savons aussi que nos clients ont plus que jamais besoin de nos conseils et de notre soutien. RBC est déterminée à aider ses entreprises clientes à accéder au Compte d’urgence pour les entreprises canadiennes (CUEC). Les critères d’admissibilité, qui sont établis par le gouvernement du Canada, ont récemment été modifiés. Veuillez vous connecter à RBC Banque en direct à l’entreprise pour présenter une demande. Si vous pensez être admissible, mais que vous n’avez pas reçu de lien, veuillez nous appeler à la ligne réservée au CUEC au pour en savoir plus. Veuillez noter qu’il n’est pas possible de faire une demande de CUEC dans l’une de nos succursales, ni par l’entremise de nos conseillers ou du Centre de conseils RBC. Veuillez prendre note que le Centre de conseils RBC reçoit actuellement un nombre d’appels très élevé et ne dispose, pour le moment, d’aucune autre information sur l’inscription. Cette page est la principale source d’information, aussi nous demandons aux clients de bien vouloir revenir la consulter pour obtenir les dernières nouvelles. Pour présenter une demande de CUEC, connectez-vous à RBC Banque en direct à l’entreprise. Si vous n’êtes pas inscrit à nos services bancaires en ligne, cliquez ici pour vous inscrire à RBC Banque en direct à l’entreprise. Si vous êtes client de RBC Express, la façon de présenter une demande de CUEC diffère ; veuillez communiquer avec votre directeur de comptes RBC pour en savoir plus. Pour être admissible au CUEC, vous devez satisfaire aux exigences du gouvernement du Canada précisées à la Question 6 de la FAQ plus bas. si vous avez des employés, et donc les renseignements requis relatifs à la paie, pour être admissible au programme. *MISE À JOUR* Le gouvernement du Canada a modifié le critère d’admissibilité relatif aux salaires versés par l’employeur. Les organisations doivent maintenant démontrer qu’elles ont versé un total de ), veuillez ouvrir une session dans RBC Banque en direct à l’entreprise pour resoumettre votre demande d’inscription. Vous trouverez ci-dessous la Foire aux questions sur le Compte d’urgence pour les entreprises canadiennes, qui inclut de plus amples renseignements sur les critères d’admissibilité à la Q6. du gouvernement du Canada offre aux employeurs admissibles qui ont enregistré une baisse admissible de leurs revenus une subvention salariale de 75 % pour une période allant jusqu’à 12 semaines, rétroactivement au 15 mars 2020 et jusqu’au 6 juin 2020. Pour plus de détails sur le programme, les critères d’admissibilité et la façon de faire une demande, veuillez consulter le site du gouvernement du Canada. Il est aussi conseillé de vous inscrire au dépôt direct de l’ARC en ouvrant une session dans votre compte RBC Banque en direct à l’entreprise ou dans la plateforme RBC Express. Le dépôt direct de l’ARC est un moyen sûr et rapide de recevoir les montants de l’Agence du Revenu du Canada (ARC) auxquels vous êtes admissibles, comme la SSUC. Veuillez consulter la FAQ ci-dessous pour en savoir plus. Si vous êtes admissibles et prévoyez recevoir un versement de plus de 25 millions de l’ARC, cliquez ici pour obtenir des renseignements détaillés sur l’obtention de votre paiement au moyen du Système de transfert de paiements de grande valeur. IMPORTANT : Veuillez noter que l’inscription au dépôt direct de l’ARC par l’entremise de RBC Banque en direct à l’entreprise ou RBC Express ne constitue pas une demande de SSUC du gouvernement. Vous devez faire une demande de SSUC directement auprès de l’ARC. Pour savoir comment faire une demande, cliquez ici. Le Programme de prêts conjoints de la Banque de développement du Canada (BDC) vise à soutenir les entreprises canadiennes touchées par la pandémie de COVID-19, quelle que soit leur taille. Les demandeurs admissibles peuvent obtenir jusqu’à 6,25 millions de dollars canadiens (le montant maximum du prêt dépend de la taille de l’entreprise) pour couvrir leurs charges d’exploitation (loyer, salaires, etc.) et leurs besoins en fonds de roulement. Pour plus de détails, voyez la foire aux questions ci-dessous. Le gouvernement du Canada a annoncé le lancement de la Garantie – Programme de crédit aux entreprises (PCE) d’Exportation et développement Canada (EDC) destinée aux entreprises canadiennes touchées par la COVID-19. Les demandeurs admissibles pourront obtenir jusqu’à 6,25 millions de dollars canadiens en liquidités à court terme pour couvrir des dépenses essentielles comme le loyer, les salaires et autres charges d’exploitation. Pour en savoir plus, veuillez lire la foire aux questions ci-dessous. RBC a annoncé des plans d’aide financière aux entreprises et aux particuliers du Canada qui subissent les conséquences économiques de la COVID-19. Nous évaluons au cas par cas les besoins des entreprises dont les affaires ont été négativement affectées par la pandémie de COVID-19 afin de fournir des solutions d’aide financière adaptées à leur situation, dont les suivantes : Pour une aide financière immédiate : Nos télécentres reçoivent actuellement un volume d’appels extrêmement élevé. Les clients inscrits à Banque en direct peuvent dès à présent faire une demande d’aide financière en utilisant les options libre-service dans Banque en direct. Voici les instructions détaillées : Vous pouvez utiliser cette formule pour nous demander de suspendre votre obligation de verser le paiement minimum sur vos cartes de crédit (report de paiement) pendant deux mois. Vous bénéficierez ainsi d’une aide financière à court terme. Pendant la période d’exemption, les intérêts continueront de courir comme à l’accoutumée. Par conséquent, le solde de votre carte de crédit augmentera pendant cette période. Vous pouvez toujours, pendant la période d’exemption, effectuer un ou deux paiements afin de réduire votre solde. Notez également que nous n’imputons pas d’intérêts sur les intérêts courus. Si vous avez souscrit la Protection-Solde sur votre carte de crédit, il est possible que vous soyez protégé en cas de perte de revenu. Pour présenter une demande de règlement, communiquez avec Assurant Solutions au ou rendez-vous au Veuillez noter que les primes d’assurance Protection-Solde continueront d’être imputées à votre compte et augmenteront votre solde. Nous n’imputerons pas d’intérêts sur les primes d’assurance Protection-Solde. Allègement des intérêts sur carte de crédit : À compter du 6 avril 2020, RBC réduira de 50 % les charges d’intérêts sur carte de crédit pour les particuliers et les petites entreprises qui ont demandé le report du paiement minimum. Aide financière à plus long terme (jusqu’à six mois) : Si vous avez besoin d’autres mesures d’aide au terme de cette période de deux mois, veuillez utiliser notre pour fixer un rendez-vous téléphonique avec l’un de nos conseillers. La réduction de 50 % se fera automatiquement et figurera sur votre relevé. Fermetures de succursales : Afin d’accorder la priorité à la santé et à la sécurité de ses clients et de ses employés, RBC a annoncé son intention de fermer temporairement certaines succursales à l’échelle nationale. Veuillez consulter la liste complète des succursales fermées. Nous vous demandons d’utiliser le Localisateur de succursale pour obtenir les renseignements les plus récents. RBC a établi un partenariat avec Wello (un des chefs de file canadiens en soins de santé virtuels) pour que vous puissiez aisément obtenir des renseignements sur le dépistage de la COVID-19 ; consulter rapidement des médecins et des infirmiers praticiens pour obtenir des conseils de santé ; et accéder à des ressources permettant de répondre à vos besoins généraux en matière de santé, notamment les prescriptions, les diagnostics et les recommandations à des spécialistes. Wello peut soutenir vos employés en matière de santé physique et mentale, peu importe où ils se trouvent. Si vous êtes une entreprise cliente de RBC, vous pouvez en savoir plus au sujet de Wello : ouvrez une session dans RBC Banque en direct et, dans le haut de la page Sommaire des comptes, sélectionnez Vos Offres ou vous pouvez aussi accéder à vos offres dans l’appli RBC Récompenses. Nous demeurons déterminés à combler les besoins de votre entreprise. Bien que certaines succursales soient fermées, nos conseillers et nos solutions restent à votre disposition par divers modes de prestation. Nous recevons actuellement des volumes d’appels extrêmement élevés. Comme toujours, l’appli Mobile RBC et Banque en direct à l’entreprise sont sécuritaires, conviviaux et accessibles en tout temps. Vous pouvez : Pour en savoir plus sur la façon de faire affaire vos opérations bancaires à RBC, y compris la façon de vous inscrire à Banque en direct à l’entreprise ou à RBC Express ou de télécharger l’appli Mobile RBC, cliquez ici. Les entreprises admissibles recevront une marge de crédit de 40 000 $ pour un soutien financier immédiat afin de couvrir les dépenses d’exploitation à court terme, les salaires et autres dépenses non reportables qui sont essentiels pour assurer la continuité des activités. Voici les détails du Il est possible de s’inscrire au CUEC dès maintenant. Les entreprises clientes de RBC doivent se connecter à RBC Banque en direct à l’entreprise pour connaître la marche à suivre. Prenez note que l’inscription au CUEC peut uniquement se faire en ligne. Ces numéros se ressemblent, mais ne sont pas identiques. Le numéro de TVH de votre entreprise ne satisfait pas au critère d’admissibilité au CUEC du gouvernement du Canada. Pour présenter une demande de CUEC, vous devez fournir le numéro de compte de l’ARC à 15 chiffres qui se trouve sur le formulaire T4SUM, Sommaire de la rémunération payée de 2019 de votre entreprise. Si vous n’avez pas d’employés, vous n’êtes pas admissible au CUEC. Le processus d’inscription des entreprises clientes de RBC s’effectuera en ligne et sera seulement accessible par l’intermédiaire de RBC Banque en direct à l’entreprise. Si vous n’êtes pas inscrit à nos services en ligne, cliquez ici pour vous inscrire à RBC Banque en direct à l’entreprise. Si vous êtes client de RBC Express, veuillez communiquer avec votre directeur de comptes RBC pour obtenir les directives pour vous inscrire au CUEC. Les entreprises doivent s’inscrire par l’intermédiaire de leur institution financière principale, où elles détiennent déjà un compte d’entreprise. Elles ne peuvent donc s’inscrire qu’auprès d’une seule institution financière. Autrement, elles s’exposent à des poursuites du gouvernement fédéral. Un seul représentant de l’organisation peut engager celle-ci en rapport avec l’inscription au CUEC. La personne qui inscrit l’organisation doit être légalement habilitée à donner une attestation au nom de l’organisation et à engager celle-ci en rapport avec les modalités de la convention de prêt du CUEC. Par exemple, si plus d’une personne est habituellement requise pour la signature des documents légaux de l’organisation, qu’il s’agisse d’une exigence de l’organisation ou de votre convention avec RBC, un document approprié, comme une résolution annulant l’exigence de plus d’un signataire aux fins de l’inscription au CUEC, doit être fourni. Si les autres signataires habituels de l’organisation ne s’y opposent pas, la personne désignée peut alors procéder à son inscription mars 2020 ou avant cette date, et qui détiennent un compte d'exploitation RBC. Le gouvernement a annoncé des mesures d’aide pour aider les propriétaires uniques. Pour obtenir des renseignements supplémentaires, veuillez consulter le site du Plan d’intervention économique du Canada pour répondre à la COVID-19, ici. Le CUEC à RBC est automatiquement assorti d’une marge de crédit de 40 000 $ en vigueur jusqu’au 31 décembre 2020. Les clients ont le choix d’utiliser ce montant au complet ou non. Après le 31 décembre 2020, tout solde impayé sur la marge de crédit renouvelable de 40 000 $ sera converti en un prêt à terme non renouvelable de 5 ans venant à échéance le 31 décembre 2025, date à laquelle le solde devra être payé intégralement. Si les 40 000 $ du CUEC ne suffisent pas à combler vos besoins, adressez-vous à votre directeur de comptes ou au Centre de conseils pour explorer les solutions de RBC en matière de soutien financier additionnel. Plus de détails sur d’autres programmes gouvernementaux de soutien aux entreprises, notamment le Programme de prêts conjoints de la Banque de développement du Canada (BDC) et le Programme de crédit aux entreprises d’Exportation et développement Canada (EDC), seront communiqués au cours des prochaines semaines. Si vous n’avez accès qu’à RBC Express, veuillez communiquer avec votre directeur de comptes RBC pour obtenir les directives pour vous inscrire au CUEC. Pour les entreprises clientes de RBC, le processus d’inscription peut seulement être effectué en ligne en se connectant à RBC Banque en direct à l’entreprise. Si vous n’êtes pas inscrit à nos services en ligne, cliquez ici pour vous inscrire à RBC Banque en direct à l’entreprise. Notez que nos directeurs de comptes et conseillers du Centre de conseils peuvent répondre à vos questions au sujet du CUEC, mais ils ne sont pas autorisés à remplir des demandes d’inscription. Une fois votre demande d’inscription envoyée, les renseignements seront examinés par RBC et le gouvernement du Canada. Si vous êtes admissible au CUEC, les fonds apparaîtront dans votre profil RBC Banque en direct à l’entreprise ou RBC Express dans les 5 jours ouvrables. Vous ne pourrez pas mettre vos renseignements à jour pendant le processus d’inscription. Avant de commencer l’inscription, vous pouvez mettre vos coordonnées à jour dans votre profil RBC Banque en direct à l’entreprise. Si vous n’êtes pas inscrit à Banque en direct, cliquez ici pour vous inscrire à RBC Banque en direct à l’entreprise. Les fonds apparaîtront dans votre profil RBC Banque en direct à l’entreprise ou RBC Express dans les 5 jours ouvrables suivant l’envoi de votre demande. Nous vous informerons dès que les fonds seront accessibles. Veuillez vous assurer que votre adresse courriel et vos coordonnées sont à jour dans votre profil RBC Banque en direct à l’entreprise ou RBC Express. Non, il n’y a aucuns frais sur avance de fonds quand vous transférez les fonds du CUEC dans votre compte de dépôt d’entreprise RBC. Toutefois, nous avons été informés d’un problème technique selon lequel certains clients pourraient recevoir un message durant le processus de transfert disant que des frais sur avance de fonds s’appliqueront. Même si ce message s’affiche, nous pouvons vous assurer qu’aucuns frais n’ont été ou ne seront appliqués à votre transfert de fonds du CUEC. Le gouvernement du Canada offre plusieurs autres mesures dans le cadre de son Plan d’intervention économique du gouvernement du Canada pour répondre à la COVID-19 afin de venir en aide aux particuliers et aux entreprises. Les autres mesures d’aide offertes par la Banque de développement du Canada (BDC) et Exportation et développement Canada (EDC) peuvent être consultées ici. De plus amples détails sur l’admissibilité et l’inscription seront publiés prochainement. RBC offre également des solutions d’aide à ses entreprises clientes touchées par la COVID-19. Nous évaluons au cas par cas les besoins des entreprises afin de fournir des solutions d’aide financière adaptées à leur situation. Cette aide peut inclure les mesures suivantes : Si votre entreprise éprouve des difficultés financières en raison de la COVID-19, veuillez communiquer avec votre conseiller ou appeler notre Centre de conseils au 1-800 ROYAL-20 pour discuter de vos options. Le gouvernement fédéral a annoncé que d’autres mesures d’aide seront offertes par la Banque de développement du Canada et par Exportation et développement Canada. À quel moment ces mesures seront-elles accessibles, et comment puis faire une demande pour en bénéficier ? Si je m’inscris au CUEC, puis-je tout de même soumettre des demandes pour obtenir les autres mesures d’aide du gouvernement qui seront offertes par la Banque de développement du Canada et Exportation et développement Canada ? Si les 40 000 $ du CUEC ne suffisent pas à combler vos besoins, adressez-vous à votre directeur de comptes ou au Centre de conseils pour explorer les solutions de RBC en matière de soutien financier additionnel. Plus de détails sur d’autres programmes gouvernementaux de soutien aux entreprises, notamment le Programme de prêts conjoints de la Banque de développement du Canada (BDC) et le Programme de crédit aux entreprises d’Exportation et développement Canada (EDC), seront communiqués au cours des prochaines semaines. Le processus d’inscription des entreprises clientes de RBC s’effectue en ligne et est seulement accessible par l’intermédiaire de RBC Banque en direct à l’entreprise. Si vous n’êtes pas inscrit à nos services en ligne, cliquez ici pour vous inscrire à RBC Banque en direct à l’entreprise. Si vous êtes un client de RBC Express, veuillez communiquer avec votre directeur de comptes pour obtenir des instructions distinctes permettant de vous inscrire au CUEC. Vous pouvez commencer à rembourser le prêt en partie ou en totalité, en tout temps, sans pénalité. Aucun versement visant à rembourser le capital n’est exigible avant le 31 décembre 2025. À compter de janvier 2023, seuls les paiements des intérêts seront exigibles mensuellement, le dernier jour de chaque mois. Le solde intégral du prêt et tous les intérêts courus et impayés seront exigibles le 31 décembre 2025. Si, le 31 décembre 2022 ou avant cette date, vous avez remboursé 75 % du solde du prêt à terme (au 1 La Subvention salariale d’urgence du Canada (SSUC) offre aux employeurs admissibles une subvention salariale de 75 % pour une période allant jusqu’à 12 semaines, rétroactive au 15 mars 2020. La SSUC vise à prévenir de nouvelles pertes d’emploi, encourage les employeurs à réembaucher les travailleurs mis à pied en raison de la COVID-19, et aide les entreprises à reprendre et à maintenir des activités normales dans le sillage de la crise. Vous trouverez plus de détails sur le programme de la SSUC du gouvernement du Canada, les critères d’admissibilité et la façon de faire une demande sur le site du gouvernement du Canada. Les entreprises clientes de RBC peuvent maintenant s’inscrire au dépôt direct de l’ARC dans Banque en direct à l’entreprise et les services bancaires en ligne RBC Express. Pour vous inscrire au dépôt direct de l’ARC : Remarque importante : Au moment de vous inscrire au dépôt direct de l’ARC, assurez-vous d’avoir en main votre numéro d’entreprise (NE) de l’ARC, comprenant votre identificateur de compte de programme de retenues sur la paie. Vous devez entrer ce renseignement dans le cadre du processus d’inscription au dépôt direct de l’ARC. Cliquez ici pour en savoir plus sur le numéro d’entreprise (NE) et l’identificateur de compte de programme de l’ARC. Veuillez noter que l’inscription au dépôt direct de l’ARC dans votre compte RBC Banque en direct à l’entreprise ou RBC Express ne constitue pas une demande de SSUC. Vous devez faire une demande de SSUC directement auprès de l’ARC. Pour savoir comment faire une demande, cliquez ici. à titre d’administratrice ou de facilitatrice de ce programme. La fonction d’inscription au dépôt direct de l’ARC offerte par RBC vise simplement à aider les entreprises clientes à s’inscrire pour recevoir directement de l’ARC des montants (comme la SSUC) que l’ARC doit leur verser. Si votre demande est approuvée par l’ARC et que vous êtes inscrit au dépôt direct de l’ARC, vos fonds devraient être disponibles dans votre compte de dépôt d’entreprise RBC dans les 24 à 48 heures suivant la date de décaissement des fonds par l’ARC. La Garantie – Programme de crédit aux entreprises (PCE) d’EDC est un programme de prêt garanti destiné aux entreprises canadiennes aux prises avec des difficultés financières causées par la COVID-19. Les demandeurs admissibles pourront obtenir jusqu’à 6,25 millions de dollars canadiens en liquidités à court terme pour couvrir des dépenses essentielles comme le loyer, les salaires et autres charges d’exploitation. Caractéristiques du programme d’EDC : Le gouvernement du Canada a annoncé que la Banque de développement du Canada (BDC) allait lancer un programme destiné à soutenir toute entreprise canadienne touchée par la pandémie de COVID-19. Les demandeurs admissibles peuvent obtenir jusqu’à 6,25 millions de dollars canadiens (le montant maximum du prêt dépend de la taille de l’entreprise) pour couvrir leurs charges d’exploitation (loyer, salaires, etc.) et leurs besoins en fonds de roulement. Sont admissibles au Programme de prêts conjoints de la BDC les entreprises clientes de RBC qui, quelle que soit leur taille, sont touchées par la pandémie et qui remplissent les critères d’admissibilité. Les entreprises qui font affaire avec nous doivent s’informer auprès de leur directeur de comptes RBC de la procédure à suivre et des critères d’admissibilité. Si l’entreprise n’a pas de directeur de comptes attitré, vous pouvez cliquer ici. Les clients qui ont déjà fait une demande au titre de l’une ou l’autre de ces mesures sont également admissibles au Programme de prêts conjoints de la BDC. Votre conseiller RBC pourra vous aider à déterminer quelles solutions répondront le mieux à vos besoins financiers. RBC a annoncé des plans d’aide financière aux entreprises et aux particuliers du Canada qui subissent les conséquences économiques de la COVID-19. Nous évaluons au cas par cas les besoins des entreprises dont les affaires ont été négativement affectées par la pandémie de COVID-19 afin de fournir des solutions d’aide financière adaptées à leur situation, dont les suivantes : Vous pouvez nous demander, rapidement et aisément au moyen de notre nouvelle formule Web, de suspendre votre obligation de verser le paiement minimum sur votre carte de crédit pendant un maximum de deux mois. Cette formule est accessible dans Banque en direct. Si cette période est insuffisante dans votre cas, veuillez communiquer avec un conseiller pour demander un report pendant un maximum de six mois. Veuillez prendre note que l’approbation des demandes n’est pas garantie. Une fois que vous aurez rempli la formule Web pour demander le report du paiement minimum sur l’une de vos cartes de crédit, un lien vous permettra de demander un report sur d’autres cartes également. La pandémie de COVID-19 a entraîné une hausse des demandes d’aide financière. Notre personnel et nos équipes chargées des systèmes mettent tout en œuvre pour traiter les demandes dans les plus brefs délais. Nous vous indiquerons si votre demande a été acceptée dans un délai de cinq à dix jours ouvrables. Consultez le Centre des messages dans Banque en direct pour savoir où en est le traitement de votre demande. Au cours de la période de report, les intérêts continueront de courir comme à l’accoutumée. Par conséquent, le solde sera plus élevé à la fin de la période de report. Nous ne percevons pas d’intérêt sur les intérêts courus. La sécurité et le bien-être de nos employés et de nos clients est notre priorité. Nous continuons de collaborer étroitement avec les autorités de santé publique locales et internationales afin de surveiller la situation découlant de l’épidémie de COVID-19. Nos succursales et nos bureaux ont pris des mesures préventives supplémentaires, notamment en renforçant les protocoles d’hygiène. Nous continuerons de suivre les conseils fournis par les autorités de santé publique locales et internationales pour prendre des décisions éclairées. La sécurité et le bien-être de nos employés et de nos clients sont notre priorité. Nous avons augmenté la fréquence de nettoyage de nos installations, désinfectons nos succursales de détail et nos guichets automatiques chaque jour, et continuerons de perfectionner nos méthodes, au besoin. RBC a annoncé la fermeture temporaire de certaines succursales à l’échelle nationale. Nous vous demandons de consulter le Localisateur de succursale pour obtenir les renseignements les plus récents avant de vous déplacer. En cas de fermeture d’une succursale, un avis sera affiché sur la porte de la succursale. Pour trouver l’emplacement d’autres succursales à proximité, il vous suffit de visiter le site maps. Notre Localisateur de succursale fournira également des renseignements à jour sur les succursales qui sont ouvertes ou fermées. RBC demeure résolue à vous soutenir, quel que soit le mode de prestation de service. Comme toujours, l’appli Mobile RBC et Banque en direct à l’entreprise sont sécuritaires, conviviaux et accessibles en tout temps. Pour en savoir plus sur la façon de faire affaire vos opérations bancaires à RBC, y compris la façon de vous inscrire à Banque en direct à l’entreprise ou à RBC Express ou de télécharger l’appli Mobile RBC, cliquez ici. RBC s’engage à faire un don initial de 2 millions de dollars pour soutenir les mesures d’intervention dans la collectivité relativement à la COVID-19. En premier lieu, RBC versera des fonds à des organismes de charité partenaires, dont Banques alimentaires Canada, Feeding America et le Fonds de riposte à la COVID-19 de l’Organisation mondiale de la Santé, pour répondre aux besoins des collectivités au Canada, aux États-Unis et dans le monde.


Si vous participez à des appels d’offres locaux ou internationaux, vous devez souvent établir la preuve de votre capacité à remplir vos obligations contractuelles ou à effectuer un règlement. Une garantie RBC rassure vos clients et fournisseurs quant à votre intégrité financière. Le Programme de garanties d’exportations offre une couverture accrue du risque de l’emprunteur, ce qui permet à RBC d’envisager d’augmenter son soutien financier aux entreprises exportatrices. Voici ce que nous offrons : La Garantie de facilité de change est une garantie à 100 %, irrévocable et inconditionnelle, visant à remplacer ou à compléter les biens qui doivent être donnés en garantie pour appuyer les facilités de couverture de change détenues. De nombreux Canadiens sollicitent une aide financière en demandant la Prestation canadienne d’urgence, et nous vous incitons à vous inscrire au dépôt direct de l’Agence du revenu du Canada (ARC) pour que vous puissiez recevoir plus rapidement vos versements de l’ARC. Vous pouvez maintenant établir le dépôt direct de l’ARC directement dans RBC Banque en direct ou l’appli Mobile RBC. **Veuillez noter que l’inscription au dépôt direct de l’ARC ne constitue pas une demande de Prestation canadienne d’urgence. Vous devrez faire une demande de Prestation canadienne d’urgence directement sur le site Web de l’ARC. Banque royale en direct rbc royal bank open today Vous pouvez vous inscrire par l’intermédiaire de RBC Banque en direct ou de l’appli Mobile RBC avant de procéder à votre inscription au dépôt direct du site de l’ARC. Vous pouvez visiter le site Web de l’ARC et vous inscrire directement auprès de l’ARC à la page d’inscription au dépôt direct. Entrez le numéro à 16 chiffres de la carte que vous utilisez pour vos débits et opérations aux GAB. Si vous n’avez pas de carte, vous pouvez accéder à Banque en direct au moyen du numéro qui vous a été remis en succursale. Si vous avez créé un identifiant, utilisez-le afin d’ouvrir une session dans Banque en direct. La Banque en direct Achetez et gérez votre CPG en direct. Les clients de RBC Banque Royale peuvent maintenant acheter des CPG non enregistrés, modifier les instructions à l'échéance et changer les coordonnées de versement des intérêts par voie électronique ! Get free, customized ideas to outsmart competitors and take your search marketing results to the next level with Alexa's Site Overview tool. Discover even more ideas with a free trial of Alexa's Advanced Plan. You'll find the tools you need to drive more traffic, including: Comparison Metrics These metrics show how this site compares to its competitors. 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How to use similar sites Site’s Overlap Score A relative level of audience overlap between this site and similar sites. Audience overlap score is calculated from an analysis of common visitors and/or search keywords. A site with a higher score shows higher audience overlap than a site with lower score. A relative level of audience overlap between this site and similar sites. Audience overlap score is calculated from an analysis of common visitors and/or search keywords. A site with a higher score shows higher audience overlap than a site with lower score. Alexa Rank is an estimate of this site's popularity. The rank is calculated using a combination of average daily visitors to this site and pageviews on this site over the past 3 months. The site with the highest combination of visitors and pageviews is ranked #1. This chart shows the Alexa Rank trend for this site over a trailing 90 day period. Alexa Rank 90 Day Trend Alexa Rank is an estimate of this site's popularity. The rank is calculated using a combination of average daily visitors to this site and pageviews on this site over the past 3 months. The site with the highest combination of visitors and pageviews is ranked #1. This chart shows the Alexa Rank trend for this site over a trailing 90 day period. Daily Time on Site Average time in minutes and seconds that a visitor spends on this site each day. Keyword Gaps This site is not gaining any traffic from these keywords. If competitors are gaining traffic from the keyword, this may be a good investment opportunity. Avg Traffic to Competitors An estimate of the traffic that competitors are getting for this keyword. The score is based on the popularity of the keyword, and how well competitors rank for it. The score ranges from 1 (least traffic) to 100 (most traffic). Search Popularity An estimate of how frequently this keyword is searched across all search engines. The score ranges from 1 (least popular) to 100 (most popular). An estimate of the traffic that competitors are getting for this keyword. The score is based on the popularity of the keyword, and how well competitors rank for it. The score ranges from 1 (least traffic) to 100 (most traffic). Easy-to-Rank Keywords This site does not rank for these popular keywords, but they could if they wanted to. Relevance to this Site An estimate of how relevant a keyword is to this site. The score is based on the keyword's relevance to other keywords that currently drive traffic to this site. The score ranges from 1 (least relevant) to 100 (most relevant). Search Popularity An estimate of how frequently this keyword is searched across all search engines. The score ranges from 1 (least popular) to 100 (most popular). An estimate of how relevant a keyword is to this site. The score is based on the keyword's relevance to other keywords that currently drive traffic to this site. The score ranges from 1 (least relevant) to 100 (most relevant). Buyer Keywords These keywords include certain phrases commonly associated with purchases. Avg Traffic to Competitors An estimate of the traffic that competitors are getting for this keyword. The score is based on the popularity of the keyword, and how well competitors rank for it. The score ranges from 1 (least traffic) to 100 (most traffic). Organic Competition An estimate of how difficult it is to rank highly for this keyword in organic search. The score ranges from 1 (least competition) to 100 (most competition). An estimate of the traffic that competitors are getting for this keyword. The score is based on the popularity of the keyword, and how well competitors rank for it. The score ranges from 1 (least traffic) to 100 (most traffic). Optimization Opportunities Growing traffic for these popular keywords may be easier than trying to rank for brand new keywords. Search Popularity An estimate of how frequently this keyword is searched across all search engines. The score ranges from 1 (least popular) to 100 (most popular). Organic Share of Voice The percentage of all searches for this keyword that sent traffic to this website Benchmark and track your performance relative to your competitors. Alexa's competitive analysis tools help you identify competitor strengths and weaknesses you can leverage to get the edge. Get a free trial of our Advanced Plan for unlimited access to: Sites by Referrals Ordered by how many other websites link to them, which can be used to evaluate a site's reputation on the internet. About Sites Linking In # Referral Sites Also referred to as 'Sites Linking In', this is the number of sites linking to that Alexa's web crawl has found. About Sites Linking In Search Traffic The percentage of organic search referrals to this site that come from this keyword. Organic Share of Voice The percentage of all searches for this keyword that sent traffic to this website Site’s Overlap Score A relative level of audience overlap between this site and similar sites. Audience overlap score is calculated from an analysis of common visitors and/or search keywords. A site with a higher score shows higher audience overlap than a site with lower score. A relative level of audience overlap between this site and similar sites. Audience overlap score is calculated from an analysis of common visitors and/or search keywords. A site with a higher score shows higher audience overlap than a site with lower score. Alexa Rank A relative level of audience overlap between this site and similar sites. Audience overlap score is calculated from an analysis of common visitors and/or search keywords. A site with a higher score shows higher audience overlap than a site with lower score. A relative level of audience overlap between this site and similar sites. Audience overlap score is calculated from an analysis of common visitors and/or search keywords. A site with a higher score shows higher audience overlap than a site with lower score. A relative level of audience overlap between this site and similar sites. Audience overlap score is calculated from an analysis of common visitors and/or search keywords. A site with a higher score shows higher audience overlap than a site with lower score. The rank is calculated using a combination of average daily visitors to this site and pageviews on this site over the past 3 months. The site with the highest combination of visitors and pageviews is ranked #1.